Als service point der videte IT project GmbH führen wir den technischen Support und die Reklamationsbearbeitung für alle videte IT Produkte durch. Nach festgelegten Anweisungen werden die Geräte bei uns schnell und präzise geprüft und repariert.
Haben Sie technisches Problem mit einem videte System? Rufen Sie unsere Support-Hotline unter 04321 75455-0 an oder füllen Sie das Formular „Technischer Support“ (rechts) aus. Wir kümmern uns umgehend darum.
Für einen reibungslosen Ablauf bei Reklamationen brauchen wir ebenfalls einige Informationen von Ihnen. Füllen Sie dazu bitte das RMA Formular (rechts) aus und schicken es ab. Sie erhalten dann eine RMA Nummer für Ihren Vorgang.
Ihren RMA Vorgang bearbeiten wir innerhalb von 20 Stunden.